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Healthcare Access es un programa enfocado principalmente en los derechos de los miembros de organizaciones de mantenimiento de la salud (OMS, HMO en inglés) como Kaiser Permanente, Health Net, Blue Cross, Blue Shield, San Francisco Health Plan y Chinese Community Health Plan. Con fondos de la Office of the Patient Advocate, el personal presenta pláticas informativas, participa en ferias de información, reparte materiales escritos sobre cómo obtener el máximo beneficio de los servicios de una OMS y colabora con consumidores que tienen problemas para obtener los servicios adecuados. La información disponible incluye:

• Cómo escoger una OMS
• Cómo participar activamente en su atención médica
• Cómo obtener un intérprete médico si usted no habla inglés
• Cómo apelar una decisión sobre su atención médica cuando usted está en desacuerdo
• Cómo obtener las modificaciones necesarias debido a su discapacidad

ILRCSF también provee información sobre la Parte D de Medicare en inglés, español, idiomas chinos y lenguaje de señas ASL.