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保健渠道 服務主要致力於維護HMO組織成員的消費權利，這些組織諸如凱澤永久、健康網、藍色十字架、藍色盾牌、舊金山健康計劃和華人社區健康計劃等。在保護患者辦公室的支援下，我們的員工會舉辦各種研討會，參加資訊交流會，分發關於如何使HMO組織服務最大化的書面材料，並與難以獲得正當服務的個人消費者開展協作。可提供的資訊包括：

• 如何選擇HMO組織
• 怎樣參與保健
• 如果您不說英語，如何獲得醫療翻譯
• 就您不認同的醫療決定提出上訴
• 根據您的殘障情況獲得必要的住所

ILRCSF還提供醫療保健資訊，專案員工可用英語、西班牙語、漢語和美國手語與消費者就這些事宜進行交流。